1. Compromisso com a privacidade
A TONEO Studio Design respeita e protege a privacidade de todos os usuários que acessam seus serviços, seja por meio do site institucional (www.toneo.com.br) ou da loja virtual (www.toneostudiodesign.com.br). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação pessoal: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço completo, entre outros;
Dados de navegação: Endereço IP, cookies, localização, tipo de dispositivo, navegador e interações no site;
Dados de pagamento: Informações relacionadas a transações realizadas na loja virtual (processadas por intermediadores confiáveis);
Comunicação: Registros de conversas via e-mail ou WhatsApp, interações com nosso SAC.
3. Finalidades da coleta de dados
Seus dados são utilizados para:
Processar compras e serviços contratados;
Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
Enviar comunicações promocionais (com consentimento);
Melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Plataformas de pagamento, logística e serviços de entrega;
Ferramentas de marketing e análise de dados;
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins indevidos.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.
Seus dados são armazenados por tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento para uso de dados;
Solicitar portabilidade, anonimização ou limitação do uso.
Para isso, entre em contato pelo e-mail: atendimento@toneo.com.br.
7. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência de navegação e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
A TONEO Studio Design pode atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais digitais. Recomendamos que revise este documento periodicamente.
9. Informações da empresa
TONEO Studio Design
CNPJ: 40.161.806/0001-86
Endereço: Rua Dr. Antonio Caetano da Costa Lima, 251, Santo Antônio, Palmares - PE
E-mail: atendimento@toneo.com.br
Telefone: (81) 99843-4266
Sites: www.toneo.com.br | www.toneostudiodesign.com.br
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